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2020年12月10日-12月13日,四川五月花技師學院陳思同學代表四川省參加中(zhōng)華人民共和國第一(yī)屆職業技能大(dà)賽“酒店(diàn)接待”項目比賽,與來自全國24省市代表選手進行激烈角逐,憑借過硬的專業技能,沉着冷靜的心理素質,一(yī)路過關斬将,以全國第七名的成績榮獲優勝獎,最終順利入選第46屆世界技能大(dà)賽“酒店(diàn)接待”項目“國家集訓隊”。
中(zhōng)華人民共和國第一(yī)屆職業技能大(dà)賽以“新時代、新技能、新夢想”爲主題,共設86個比賽項目。其中(zhōng),世賽選拔項目63個,國賽精選項目23個,是新中(zhōng)國成立以來,規格最高、項目最多、規模最大(dà)的全國性、綜合性職業技能賽事,對今後曆屆全國技能大(dà)賽和國内職業技能大(dà)賽具有“風向标”意義。同時,本次比賽對接了2022年在上海舉辦的第46屆世界技能大(dà)賽,爲我(wǒ)國選手增添後備力量。
賽事開(kāi)幕之際,習近平總書(shū)記在緻首屆全國職業技能大(dà)賽的賀信中(zhōng)強調:要大(dà)力弘揚勞模精神、勞動精神、工(gōng)匠精神,激勵更多勞動者特别是青年一(yī)代的勞動者走技能成才、技能報國之路,培養更多高技能人才和大(dà)國工(gōng)匠,爲全面建設社會主義現代化國家提供有力的才人保障。
酒店(diàn)接待項目爲旅遊服務業的競賽項目,它是酒店(diàn)關鍵的形象窗口,更是一(yī)門對客接待服務藝術,要求從業人員(yuán)具備較高的綜合職業素養,包括溝通藝術、社交經驗、職業形象、禮儀修養、銷售技巧、良好的口語和書(shū)面英語交流,還有解決問題的能力、計算機應用技能以及預定程序、收銀知(zhī)識、接待問詢、入住退房等業務知(zhī)識和技能的熟練應用等,可以說對選手的能力素質是個全面考察。從2019年5月到2020年12月,陳思自參賽以來,學院高度重視,成立了由院長吳小(xiǎo)平擔任組長的專項工(gōng)作領導小(xiǎo)組,組建了由學校青年骨幹教師何凱梨、範小(xiǎo)娟、李瑾、張靜、楊生(shēng)才爲核心的教練團隊,以沖進世界技能大(dà)賽爲目标,全方位培訓陳思,全力備戰比賽!全方位爲陳思參加比賽提供了各項有利保障!特别鳴謝:成都環球中(zhōng)心天堂洲際大(dà)飯店(diàn)、廈門馬可孛羅東方大(dà)酒店(diàn)、廈門泛太平洋大(dà)酒店(diàn),感謝您們與學校共同培養培訓陳思同學。
本次“酒店(diàn)接待”項目, 從前台、後台兩個大(dà)模塊進行考核,前台包含:客房預訂、客人抵達、登記入住、投訴處理、銷售推廣、旅遊信息、辦理退房等闆塊;後台包含:核算相關數據、研讨會/主題活動詢價回複、VIP城市遊等闆塊,考察項目多,難度大(dà),對選手的體(tǐ)能、專業能力、觀察能力、特殊情況處理能力都有極高要求。陳思同學在比賽現場平穩發揮,在與來自全國的優秀選手的激烈角逐中(zhōng),成功進入“國家集訓隊”!
目前,陳思将在“國家集訓隊”接受更加專業化、高标準的技能訓練,積極備戰接下(xià)來2022年在上海舉辦的第46屆世界技能大(dà)賽,期待陳思同學在比賽中(zhōng)取得優異成績,爲國争光!
以賽促教、以賽促學、以賽促改、以賽促建!四川五月花技師學院将繼續堅持以習近平新時代中(zhōng)國特色社會主義思想爲指導,深入貫徹黨中(zhōng)央、國務院決策部署,圍繞技能比賽,開(kāi)展一(yī)系列的教學教改和探究活動,進一(yī)步完善技能人才培養機制,引導更多同學熱愛鑽研技能、追求提高技能,走上技能成才、技能報國之路,點亮大(dà)國制造的未來!